Psihoshop - Carti de psihologie

Politica de Returnare – Psihoshop.ro

La Psihoshop.ro dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate. Dacă totuși nu ești mulțumit de comandă, ai dreptul de a returna unul sau mai multe produse în termen de 15 zile calendaristice de la data intrării în posesia coletului.

1. Cum se face solicitarea de retur

Pentru a iniția procesul de returnare, te rugăm să trimiți o cerere pe email la office@psihoshop.ro , menționând: numele complet, produsul/produsele pe care dorești să le returnezi, motivul returului (opțional).

După primirea solicitării, îți vom răspunde prin email cu adresa la care trebuie returnat produsul. Returnarea se face exclusiv prin curier, la adresa transmisă de echipa noastră.

2. Condiții generale de returnare

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite: fără urme de uzură, murdărie, deteriorare, cu toate accesoriile și materialele promoționale primite (dacă există).

Produsele din categoria Anticariat pot prezenta semne de uzură sau defecte menționate în descriere, motiv pentru care nu pot fi returnate pe motiv de deteriorare.

3. Situații în care suportăm costurile de transport

În cazul în care returul este generat de o eroare din partea Psihoshop.ro, vom rambursa atât valoarea produselor, cât și costul transportului dus-întors. Aceste situații includ:

* ai primit un alt produs decât cel comandat; * ai primit cărți deteriorate, cu excepția celor din categoria Anticariat.

4. Rambursarea banilor

Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată doar prin transfer bancar în contul furnizat de client în solicitarea de retur. Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea produselor returnate.

5. Observații suplimentare

Psihoshop.ro își rezervă dreptul de a refuza returul în cazul unor deteriorări ce nu existau la momentul livrării sau în cazul returnării unor produse ce nu respectă condițiile de returnare.

Cheltuielile de transport pentru retur (în situațiile care nu sunt cauzate de o eroare a magazinului) sunt suportate de către cumpărător.

Intelepciunea unui Bullfrog. Leadership simplificat (dar nu usor)
47.00 lei - 208 pagini

Capcana perfectiunii. Puterea de a fi suficient de buni intr-o lume care cere mereu mai mult
59.00 lei - 368 pagini

Cinematerapia prin desene animate
59.00 lei - 384 pagini

Ce sa faci cand... stirile de sperie
45.00 lei - 80 pagini